Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo MAYMA SOLUTIONS, S.L. (en adelante, «MAYMA») trata los datos personales de las personas con las que se relaciona en el desarrollo de su actividad: personas de contacto, clientes, proveedores y usuarios de las soluciones tecnológicas que desarrollamos para nuestros clientes. Le recomendamos leerla antes de facilitarnos sus datos personales.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

MAYMA SOLUTIONS, S.L., con NIF B-22568455 y domicilio social en C/ Magistrado Manuel Artime, 24, 1º D, 15004 A Coruña, es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos en el desarrollo de su actividad.

Contacto para cuestiones de protección de datos: mc@maymasolutions.com

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

MAYMA presta servicios de consultoría tecnológica y de gestión empresarial, centrados en el diseño, desarrollo e implantación de soluciones de inteligencia artificial y automatización a medida (sistemas de gestión empresarial, RPA, omnicanalidad, integraciones IoT y soluciones sectoriales para hostelería y sanidad, entre otras), así como en la búsqueda y gestión de fondos públicos vinculados a la ejecución de proyectos tecnológicos, y en servicios de asesoramiento técnico e intermediación mercantil.

En función de la relación que mantenga con nosotros, estos datos podrán ser datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), datos profesionales o contractuales cuando proceda (empresa, cargo, datos fiscales o de facturación), el contenido de su consulta o mensaje y, cuando visite nuestra página web, datos de navegación e IP, en los términos descritos en el apartado 4 de esta política.

En el desarrollo de esta actividad, tratamos datos personales en los siguientes casos:

2.1. Personas de contacto y potenciales clientes

Finalidad: atender las consultas o solicitudes de información que nos remita a través de nuestro formulario web, correo electrónico o teléfono.

Base legitimadora: su consentimiento, manifestado al facilitarnos voluntariamente sus datos (art. 6.1.a RGPD), para consultas informativas generales; y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando su solicitud esté vinculada a un presupuesto o servicio concreto.

Conservación: mientras gestionamos su consulta y, como máximo, 6 meses si no llega a formalizarse una relación contractual.

2.2. Clientes (empresas y entidades que contratan nuestros servicios)

Finalidad: gestionar la prestación de nuestros servicios de consultoría tecnológica, desarrollo e implantación de soluciones de inteligencia artificial y automatización, así como, cuando resulte aplicable, la búsqueda y gestión de fondos públicos o subvenciones vinculadas a la ejecución de dichos proyectos, la facturación y el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables.

Base legitimadora: ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de obligaciones fiscales y mercantiles (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años conforme a la Ley General Tributaria). Cuando la subvención o ayuda gestionada esté financiada, total o parcialmente, con fondos de la Unión Europea u otros organismos públicos, sus datos podrán conservarse durante plazos superiores si así lo exige la normativa reguladora de la convocatoria concreta.

2.3. Usuarios finales de las soluciones tecnológicas que desarrollamos para nuestros clientes

Finalidad: cuando diseñamos, desarrollamos, implantamos o mantenemos soluciones tecnológicas (por ejemplo, sistemas de gestión, plataformas de omnicanalidad o integraciones a medida) para una empresa cliente, podemos tener acceso a datos personales de las personas usuarias, clientes o trabajadoras de dicha empresa, en el marco de la prestación de ese servicio.

Base legitimadora: en estos casos, MAYMA actúa como encargada del tratamiento por cuenta de la empresa cliente, conforme al contrato de encargo suscrito con esta (art. 28 RGPD). El responsable del tratamiento de esos datos es la empresa cliente, y esta política no resulta de aplicación a dichos tratamientos.

Conservación: durante el plazo de vigencia del contrato de encargo suscrito con la empresa cliente y conforme a sus instrucciones.

2.4. Proveedores

Finalidad: gestionar la relación comercial, incluida la contratación, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Base legitimadora: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: durante la vigencia de la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción indicados en el apartado 2.2 (6 años/4 años).

2.5. Comunicaciones comerciales

Finalidad: enviarle información sobre nuestros servicios (novedades sobre nuestras soluciones tecnológicas, proyectos de inteligencia artificial y automatización, o fondos públicos vinculados a la digitalización) mediante boletines o comunicaciones periódicas.

Base legitimadora: su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: hasta 1 año tras la finalización de la relación comercial, o hasta que usted retire su consentimiento.

3. ¿A quién comunicamos sus datos?

No comunicamos sus datos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  1. Organismos públicos y entidades gestoras o financiadoras de las ayudas, subvenciones o programas de financiación vinculados a los proyectos tecnológicos que gestionamos por cuenta de nuestros clientes (por ejemplo, programas de digitalización o fondos europeos), cuando resulte necesario para su tramitación, en cumplimiento de la normativa reguladora de cada convocatoria (art. 6.1.c RGPD).
  2. Administraciones Tributarias, juzgados u otros organismos públicos, cuando exista una obligación legal de facilitarles la información.

Encargados del tratamiento

Además, contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, sin que ello constituya una cesión a terceros (art. 28 RGPD), tales como proveedores de alojamiento web (hosting), correo electrónico, mantenimiento y soporte técnico de nuestros sistemas informáticos, y herramientas de analítica u otras herramientas tecnológicas necesarias para la prestación de nuestros servicios. Exigimos contractualmente a dichos proveedores el cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos que resulten aplicables.

Transferencia internacional de datos

Con carácter general, procuramos que el tratamiento de sus datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si utiliza herramientas o servicios de terceros ubicados fuera de dicho espacio (por ejemplo, herramientas de analítica web prestadas por Google LLC), podrá producirse una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Google LLC declara actualmente su adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework, por lo que dichas transferencias se amparan, en su caso, en la correspondiente decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).

4. Política de cookies

Puede consultar el tratamiento de datos relativo a las cookies en nuestra política de cookies, donde también podrá configurar sus preferencias.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a:

  1. Acceder a sus datos personales.
  2. Solicitar su rectificación o supresión.
  3. Solicitar la limitación de su tratamiento y oponerse a él.
  4. Solicitar la portabilidad de sus datos.
  5. Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud a mc@maymasolutions.com. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud (art. 12.3 RGPD).

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sede electrónica: www.aepd.es
  • Correo postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

6. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

MAYMA tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

7. Actualización de esta política

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos u organizativos. Le recomendamos consultarla periódicamente.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

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